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准备沟通前合作流程有常见问题说明吗？

下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。

初次了解时移动访问资料分类是否清楚？

提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。

准备沟通前浏览体验资料不完整可以先咨询吗？

资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

初次了解时信息核对文章内容会更新吗？

可以先咨询，工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。

初次了解时业务咨询可以查看过往经验吗？

资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。



使用反馈

★★★★★
陈顾问问答页

5

★★★★★
陈负责人周末

4

★★★★★
陈专员案例页

5

获取流程

1
需求核对动作

执行过程中保留记录，便于后续继续维护。

2
确认提交路径

重要信息需要二次核对，避免出现理解偏差。

3
需求确认路径

重要信息需要二次核对，避免出现理解偏差。

4
确认复核阶段

后续维护根据变化逐步补充，不急于一次堆满。



更新明细

版本内容
v7.6.3改进服务列表阅读体验，使小屏幕操作更顺手。
v6.8.2完善预约表单提示，使小屏幕操作更顺手。
v6.3.7优化搜索结果排列，让案例浏览更有秩序。
v6.7.6完善评分展示细节，让案例浏览更有秩序。
v10.1.3优化页面返回体验，保持图片展示更清楚。

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首页按钮紧凑列表内容按时间或主题排列，提升整体阅读舒适度。

合作评价

页面信息比较清楚，第一次看也能快速理解。

赵女士初访

常见问题回答得实在，给人的感觉比较踏实。

张老师咨询后

表单填写步骤简单，手机上点击也方便。

李专员表单后


APP优点

1

轻量资料记录

图片和说明文字配合展示，方便移动端查看，适合碎片时间查看。

2

掌上版本查看

重要通知以简短文字提醒，不打扰正常浏览，适合外出时快速了解情况。

3

轻量预约导航

列表按主题归类，减少反复查找，适合碎片时间查看。

4

掌上资料提醒

感兴趣的内容可以稍后继续查看，让咨询过程更直接。

5

轻量服务查询

重要通知以简短文字提醒，不打扰正常浏览，方便后续继续沟通。

6

移动服务回访

列表按主题归类，减少反复查找，让手机端操作更轻松。